商務合作

  • 品牌加盟

    1. 認同索愛品牌,與索愛在經營理念和發展思路上志同道合的人士;

    2. 具備一定的商業背景和人脈關系,熟悉市場運作模式,擁有營銷團隊和渠道拓展能力;

    3. 具備市場投入理念,具備相應的品牌運作資金。

    掃碼關注"SOAIY索愛",回復"合作"獲取聯系方式

  • 項目孵化

    項目孵化

    2016年,索愛集團啟動"索愛眾創平臺"戰略計劃,致力于通過深度孵化和全方位產業結合模式來幫助創客項目成長?,F階段,平臺擁有一支完善且獨立的產品創業服務團隊,為初創企業提供從產品創意到產品落地的一體化服務,涵蓋項目培訓、渠道銷售、資金引入、資產管理等一系列孵化與投資并行的銜接服務。

  • 企業集采

    企業集采

    索愛耳機事業部:[email protected]

    索愛手機事業部:[email protected]

    索愛擴音器/音響事業部:[email protected]

    索愛液晶電視/戶外音箱事業部:[email protected]

    索愛音箱事業部:[email protected]

  • 品牌加盟
  • 項目孵化
  • 企業集采

品牌加盟

1、認同索愛品牌,與索愛在經營理念和發展思路上志同道合的人士;

2、具備一定的商業背景和人脈關系,熟悉市場運作模式,擁有營銷團隊和渠道拓展能力;

3、具備市場投入理念,具備相應的品牌運作資金。

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項目孵化

2016年,索愛集團啟動"索愛眾創平臺"戰略計劃,致力于通過深度孵化和全方位產業結合模式來幫助創客項目成長?,F階段,平臺擁有一支完善且獨立的產品創業服務團隊,為初創企業提供從產品創意到產品落地的一體化服務,涵蓋項目培訓、渠道銷售、資金引入、資產管理等一系列孵化與投資并行的銜接服務。

官方授權網店

索愛耳機事業部:[email protected]

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服務政策

一、服務承諾

1.中心城市24小時內上門服務,城市周邊及邊遠地區預約上門服務;

2.全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線400-836-6881,提供365天熱線服務。

二、整機及其主要部件“三包”有效期

按照國家“三包”規定,在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的,消費者憑有效發票和產品包修單享受免費維修服務,銳智彩電產品整機及其主要部件“三包”有效期如下表:

產品類別三包有效期(年)主要部件名稱折舊率(日)
液晶電視整機主要部件顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器0.1%
13

三、安裝、調試政策

1.對于互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務;

2.消費者選購非銳智底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),并且實行有償服務;

3.對于消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議并收取相關費用;

4.對于互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿墻布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。

四、“三包”有效期與“三包”憑證

1.“三包”有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定,銳智彩電產品的“三包”有效期計算方法如下:
       其“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,對于不需要送貨、安裝、調試的,從開具發票之日起計算;
       “三包”有效憑證

2.在“三包”有效期內的彩電產品出現故障后,消費者須憑購機發票和產品包修單享受免費維修服務,享受免費維修服務時,所修理產品機號同包修單上的產品機號必須一致。如無購機發票的,則以產品機號的生產日期順延30日為消費者產品“三包”有效期的起始時間。

五、 三包期內不屬于免費維修的范圍

根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,屬下列情況之一者,不實行“三包”,但是可以實行收費修理:

1.消費因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2.非承擔三包修理者拆動造成損壞的;

3.無三包憑證及有效發票的;

4.三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;

5.因不可抗拒力造成損壞的。

六、 超過"三包"期的收費問題

在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務。超過“三包”有效期或“三包”責任范圍的,按照規定的收費標準收費服務。維修后的產品保用期按照國家“三包”規定執行。

七、 其他

1.本政策適用于在中國區域內(香港、澳門、臺灣除外)銷售使用的彩電產品,消費者在指定區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的"三包"政策;

2.本政策的條款與國家或地方法律相抵觸時,以法律為標準。法律限定以內,以本政策為標準

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T2藍牙耳機
2019-10-10
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T9藍牙耳機
2019-10-10
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2019-10-10
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常見問題

索愛藍牙耳機續航時間有多長?

    單耳充一次電能用2-3小時左右。(T9新款可以使用4-5小時左右)

索愛藍牙耳機什么手機可以使用?

    市面上大部分主流手機均可以使用。

索愛藍牙音箱可以播放什么格式的音樂?

    索愛全系列藍牙音箱支持MP3、WMV、WAV,FLAC,APE等格式。

索愛S99視頻清晰嗎?

    索愛S99主推LED屏幕,與電視為同種屏幕,可支持高清視頻。

可以戴著藍牙耳機洗澡、游泳嗎?

    不建議這樣操作。耳機本身就是靠空氣振動的,戴著洗澡、游泳容易進水,而且洗澡的水大都是熱水,水蒸氣對電子元器件傷害是很大的。

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